Política de envio

A VITANUTRI compromete-se a assegurar o envio eficiente e seguro de todas as encomendas realizadas através da sua loja online. Para tal, estabelecemos parceria com a transportadora MRW, responsável pelo serviço logístico e entrega ao domicílio.

Portes de Envio

Portes grátis para encomendas de valor igual ou superior a 29€ (válido para envios em Portugal Continental e ilhas).
Para encomendas de valor inferior a 29€, será aplicada a taxa fixa de 3,75€.

Prazos de Entrega

As encomendas são processadas após confirmação do pagamento e expedidas no prazo estimado de 2 (dois) a 3 (três) dias úteis.
Estes prazos são indicativos e podem sofrer alterações em períodos de elevado volume de pedidos, circunstâncias excecionais ou por motivos alheios à vontade da VITANUTRI.
Os prazos referem-se apenas a dias úteis (segunda a sexta-feira), excluindo feriados nacionais e locais.

Processamento e Expedição

Após validação da encomenda, o cliente receberá notificação por e-mail com a confirmação da expedição e, sempre que aplicável, o código de rastreamento.
A responsabilidade pelo correto preenchimento dos dados de envio é do cliente. Dados incorretos poderão originar atrasos ou devoluções.
Em caso de ausência na entrega, será deixado um aviso ou agendado novo envio, conforme procedimentos da transportadora.

Considerações Adicionais

A VITANUTRI não se responsabiliza por atrasos imputáveis à transportadora, condições meteorológicas adversas ou situações de força maior.
Para qualquer questão relativa à entrega, contacte a nossa equipa de apoio ao cliente através dos meios indicados na página Contactos.